Dobrodošli u internetsku trgovinu Haloorodje.si - vašeg pouzdanog slovenskog dobavljača kvalitetnog alata, vrtne mehanizacije i tehničke opreme za dom i građevinarstvo. Naša glavna misija je pružiti vrhunske proizvode koji će vam olakšati posao, bilo da ste strastveni kućni majstor, iskusni građevinar ili samo uređujete okolinu svog doma.
Naša priča: Od terenskog iskustva do vodeće internetske trgovine
Priča o našem obiteljskom poslu započela je 2017. godine. Osnivač Rok Groznik već je prije osnivanja tvrtke stekao vrijedno iskustvo u industriji, a svojim dubokim poznavanjem potreba u građevinarstvu i opremanju doma stvorio je vlastitu priču o uspjehu.
Od skromne početne ponude specijaliziranih alata, kontinuiranim ulaganjem i poznavanjem tržišta izrasli smo u jednog od vodećih dobavljača opreme u regiji. Prelaskom na online prodaju omogućili smo kupcima brzu, sigurnu i praktičnu kupnju uz samo nekoliko klikova, bez obzira gdje se nalaze u Sloveniji.
Širok asortiman: Više od 8.000 proizvoda za građevinarstvo, dom i vrt
Danas naš tim broji više od 10 profesionalno osposobljenih zaposlenika, a očekuje vas naš pažljivo odabrani asortiman od preko 8.000 proizvoda . Naš prodajni program uključuje:
Alati i građevinska oprema: Profesionalni ručni i električni alati, mjerni instrumenti i oprema za sve vrste građevinskih i obrtničkih radova.
Vrtna oprema i strojevi: Sve za njegu i održavanje travnjaka, vrtni alati i pribor za uređenje okoliša tijekom svih godišnjih doba.
Proizvodi za dom: Visokokvalitetna tehnička oprema i rješenja za održavanje i poboljšanje životnog okruženja.
Zašto kupci biraju Rok Groznik sp Online prodaju?
Unatoč našem rastu, ostajemo vjerni obiteljskim vrijednostima - osobni pristup, iskrenost i zadovoljstvo svakog kupca su nam glavni prioriteti.
Naše ključne prednosti:
Brza i pouzdana dostava: Razumijemo da je vrijeme novac kada su u pitanju projekti. Osiguravamo brzu dostavu naručenih proizvoda izravno na vašu kućnu adresu, u odabrani sandučić za pakete ili izravno na gradilište.
Partnerska prodaja s najvećim trgovcima: Ponosni smo što smo pouzdan partner s najvećim slovenskim e-trgovinama, kao što su Mimovrste, Shoppster, Gambit EnaA i Bigbang . To potvrđuje našu visoku razinu pouzdanosti i kvalitete.
Iznimna odzivnost i stručni savjeti: Imate li pitanje o odabiru pravog alata? Naš tim pruža vam brze i profesionalne odgovore te vam pomaže odabrati pravo rješenje za vaše potrebe.
Praćenje modernih trendova: Građevinska industrija se neprestano razvija. Zato neprestano unapređujemo našu ponudu najnovijim tehnologijama i trendovima na tržištu.
Pogled u budućnost
U budućnosti planiramo dodatno proširiti našu ponudu i osigurati najbolji omjer cijene i kvalitete. Svjesni smo da su kupci ključ našeg uspjeha, stoga ćemo nastaviti graditi na povjerenju, brzini i vrhunskom korisničkom iskustvu.
Istražite našu široku ponudu alata i opreme i povjerite svoj sljedeći projekt našem iskusnom timu stručnjaka!
Naručivanje i kupnja
Pitanje: Kako mogu naručiti u online trgovini?
Odgovor: Naručivanje je vrlo jednostavno. Odaberite željeni proizvod i kliknite gumb „Dodaj u košaricu“ . Nakon što odaberete sve proizvode, kliknite „Završi kupnju“ i slijedite upute za unos svojih podataka i potvrdu narudžbe.
Pitanje: Kako mogu provjeriti status ili stanje svoje narudžbe?
Odgovor: Za svaku fazu obrade vaše narudžbe primit ćete obavijest putem e-pošte i SMS-a od dostavne službe.
Pitanje: Mogu li otkazati ili promijeniti narudžbu koju sam izvršio/la?
Odgovor: Naravno. Ako želite otkazati ili promijeniti narudžbu, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte što je prije moguće.
Plaćanje i fakture
Pitanje: Koje načine plaćanja nudite?
Odgovor: Na našoj web stranici možete platiti kreditnom karticom, putem PayPala, izravnim bankovnim prijenosom, s VALU monetom, a omogućujemo i plaćanje na rate LEANPAY i plaćanje pouzećem prilikom primitka.
Pitanje: Je li moguće plaćanje pouzećem?
Odgovor: Da, naravno. Tijekom postupka plaćanja ispunite podatke za dostavu i moći ćete odabrati plaćanje pouzećem između dostupnih opcija plaćanja.
Pitanje: Gdje i kada ću dobiti račun za svoju kupnju?
Odgovor: Odmah nakon primitka uplate primit ćete račun za vašu narudžbu u elektroničkom obliku na vašu e-mail adresu.
Pitanje: Kako je osigurana sigurnost online plaćanja?
Odgovor: Naša web stranica koristi sigurnu SSL vezu , a sve platne transakcije obrađuju se putem visoko sigurnih procesora plaćanja.
Dostava i preuzimanje
Pitanje: Koliko je vremena potrebno za dostavu naručenih proizvoda?
Odgovor: Dostava proizvoda na zalihi obično traje do 24 sata tijekom radnih dana od dana narudžbe.
Pitanje: Koliki su troškovi dostave i kada je dostava besplatna?
Odgovor: Besplatna dostava dostupna je za sve narudžbe i proizvode iznad 30 € s plaćanjem unaprijed . Za narudžbe ispod 30 € i za plaćanja putem CPD-a, trošak dostave za Sloveniju iznosi 4,99 €.
Pitanje: Kako mogu pratiti svoj paket?
Odgovor: Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete SMS i e-poštu s brojem za praćenje, koji možete koristiti za praćenje paketa.
Pitanje: Možete li narudžbu dostaviti na drugu adresu?
Odgovor: Da, možemo jednostavno dostaviti vašu narudžbu na bilo koju adresu koju želite. Jednostavno unesite drugu adresu za dostavu tijekom procesa naručivanja.
Pitanje: Nudite li međunarodnu dostavu?
Odgovor: Da, isporučujemo proizvode u sve susjedne zemlje i članice Europske unije.
Pitanje: Što se događa ako proizvod trenutno nije na zalihi?
Odgovor: Većina proizvoda dostupna je za trenutnu dostavu. Ako proizvod nije na zalihi, to je jasno naznačeno na web stranici i kupnja nije moguća u tom trenutku. Alternativno, možete se pretplatiti na obavijest kako biste bili obaviješteni čim ponovno bude dostupan.
Povrat, jamstvo i servis
Pitanje: Kako mogu vratiti proizvod ako nisam zadovoljan/zadovoljna?
Odgovor: Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupnjom, proizvod nam možete vratiti u roku od 14 dana od primitka zajedno s priloženom dokumentacijom na adresu našeg skladišta. Proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži. Molimo kontaktirajte nas putem e-pošte ili telefona za detaljne upute prije vraćanja.
Pitanje: Što trebam učiniti ako primim oštećen proizvod?
Odgovor: Ako ste primili oštećeni proizvod, molimo vas da nas što prije kontaktirate putem e-pošte ili telefona kako bismo vam mogli dati daljnje upute za brzi postupak povrata ili zamjene.
Pitanje: Koliko dugo traje povrat novca?
Odgovor: Povrat kupovne cijene izvršit ćemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od datuma primitka vraćenog proizvoda u naše skladište.
Pitanje: Kolika je garancija na proizvode i gdje se obavljaju popravci?
Odgovor: Svi elektronički proizvodi imaju jamstvo od 12 mjeseci od datuma kupnje. Za servis, popravke i detaljne upute, molimo kontaktirajte nas putem e-pošte ili telefona - nikada nemojte sami popravljati proizvode!
O tvrtki i korisničkoj podršci
Pitanje: Što se nudi u vašoj online trgovini?
Odgovor: Naša internetska trgovina specijalizirana je za prodaju kvalitetnih alata, tehničke robe i opreme za dom i vrt. Cijelu ponudu možete pogledati na naslovnici.
Pitanje: Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Odgovor: Za pomoć pri kupnji, pitanja o proizvodu ili dodatne informacije, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme putem e-pošte ili telefona. Rado ćemo vam pomoći!
Pitanje: Kako mogu dobiti popust ili promotivni kod za svoju kupnju?
Odgovor: Povremeno nudimo posebne promocije, popuste i promotivne kodove. Pratite nas na društvenim mrežama ili se prijavite na naš newsletter kako biste bili u tijeku s najnovijim ponudama.
Pitanje: Gdje mogu pronaći više informacija o zaštiti podataka i općim uvjetima poslovanja?
Odgovor: Vaši osobni podaci su sigurni kod nas (koristimo sigurnu enkripciju i kolačiće za rad stranice). Sve detalje o poslovanju i povratu možete pronaći na poveznici: UVJETI I ODREDBE I POVRATI
