O NAMA HALOorodje.si Shop

Ukratko o tvrtki:

Tvrtka Spletna prodaja, Rok Groznik sp osnovana je 2017. godine u Sloveniji kao obiteljsko poduzeće. Osnivač tvrtke, Rok Groznik, prethodno je radio u branši, te je na temelju iskustva i znanja, posebno u građevinarstvu, odlučio pokrenuti vlastitu tvrtku.

U početku je tvrtka poslovala kao mala alatnica, da bi se vremenom razvila u jednog od vodećih dobavljača alata i tehničke opreme. Tvrtka je svoju ponudu proširila i online, gdje danas nudi širok izbor proizvoda za gradnju i dom.

Tvrtka se ponosi svojom tradicijom kvalitete, pouzdanosti i vrhunske korisničke usluge. Od svog osnutka tvrtka je usmjerena na pružanje najboljih i kvalitetnih proizvoda i usluga svojim kupcima. Zaposlenici tvrtke su stručnjaci u svojim područjima i uvijek su spremni pomoći kupcima odabrati pravi proizvod za njihove kućne projekte.

Danas tvrtka zapošljava više od 10 ljudi i ima više od 6000 proizvoda u ponudi. Tvrtka je i dalje obiteljska tvrtka, koja je svjesna važnosti osobnog pristupa i dobrog odnosa s kupcima. Kupci su nam na prvom mjestu i stoga tvrtka nastoji pružiti najbolju uslugu i najbolje proizvode za njihove potrebe.

U budućnosti planiramo nastaviti širiti našu ponudu i osigurati najbolje cijene, proizvode i usluge za naše kupce. Tvrtka je svjesna da je građevinarstvo industrija koja se stalno mijenja i razvija, stoga nastoji biti u vrhu i pratiti najnovije trendove i tehnologije.

Najveće prednosti:

Tvrtka se ponosi izvrsnom brzom dostavom i partnerskom prodajom, što je jedna od ključnih prednosti tvrtke. Kupci mogu očekivati ​​brzu i pouzdanu dostavu proizvoda na kućnu adresu, u paketomat ili na gradilište, što je posebno važno u građevinskim projektima gdje je vrijeme ključno.

Osim toga, tvrtka Rok Groznik sp partner je najvećih slovenskih trgovaca, kao što su Mimovrste, Shoppster, Gambit EnaA i Bigbang, što znači da surađuje s drugim tvrtkama i stručnjacima u trgovačkoj industriji kako bi ponudili najbolje proizvode i usluge za svoje kupce. Ovakvim pristupom tvrtka osigurava svojim kupcima uvijek u tijeku s najnovijim trendovima i tehnologijama.

Tvrtka se također može pohvaliti izuzetno brzim odzivom. Zaposlenici tvrtke uvijek su spremni pomoći kupcima pri odabiru pravog proizvoda i odgovoriti na sva njihova pitanja. Kupci mogu očekivati ​​brze i učinkovite odgovore na svoja pitanja, što je još jedna prednost tvrtke.

Sve te prednosti razlog su što je tvrtka postala jedna od vodećih tvrtki u prodaji alata i proizvoda za dom u regiji. Tvrtka shvaća da su kupci ključ uspjeha i stoga nastoji svojim kupcima pružiti najbolje proizvode, usluge i iskustva.

Poslovne jedinice poduzeća:

JP NOVO MESO Novi trg 10, 8000 Novo mesto

Radno vrijeme PE NOVO MESTO

Pon-pet: 9:00 do 17:00

Nedjelje, subote i praznici: Zatvoreno

PE GUARD Na pili 32 8351 Stražar

Radno vrijeme JP STRAŽA

Pon-pet: 8:00 do 15:00

Subota: zatvoreno

Nedjeljom i državnim praznicima: Zatvoreno

Podaci o tvrtki:

Online prodaja, Rok Groznik sp
Prekretnica na Dolu. Toplice 42
8350 Dolenjske Toplice
Slovenija
Matična brojka: 8101086000
Davčni broj: SI 24513822
Obveznik PDV-a: DA
Datum registracije: 1.12.2017
Osnovna djelatnost: Trgovina na malo poštom ili putem interneta (47.910)
Upis u Ajpes: Novo Mesto

Bankovni računi:

SI56 1010 0005 9105 296 (otvoreno 24., Banka Intesa Sanpaolo dd, HALOORODJE.SI, ONLINE PRODAJA, ROK GROZNIK SP)

SI56 3300 0001 1582 276(otvoreno 19., Addiko Bank dd, HALOORODJE.SI, online prodaja, Rok Groznik sp)

NAJČEŠĆA PITANJA I ODGOVORI:

     

      1. Kako mogu naručiti proizvode na web stranici?
        Odgovor: Naručivanje proizvoda na stranici HaloOrodje.si jednostavno je. Odaberite proizvod koji želite kupiti i kliknite na gumb "Dodaj u košaricu". Kada ste dodali sve proizvode koje želite kupiti kliknite na gumb "Završi kupnju" i slijedite upute za završetak kupnje.

      1. Koliko vremena je potrebno za isporuku proizvoda?
        Odgovor: Isporuka proizvoda obično traje do 24 sata tijekom radnih dana od dana narudžbe. Ukoliko je proizvod na stanju dostava je najbrža.

      1. Kako mogu platiti proizvode?
        Odgovor: Na stranici HaloOrodje.si možete plaćati kreditnom karticom, paypalom, TRR-om, monetom te na rate.

      1. Mogu li platiti pouzećem?
        Odgovor: Naravno, ispunite sve podatke o isporuci i dobit ćete opciju.

      1. Mogu li platiti PayPalom?
        Odgovor: Također prihvaćamo PayPal plaćanja.

      1. Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?
        Odgovor: Za svaku fazu narudžbe primit ćete e-mail i SMS obavijest.

      1. Kako mogu otkazati svoju narudžbu?
        Odgovor: Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas putem e-pošte ili telefona što je prije moguće.

      1. Mogu li promijeniti svoju narudžbu?
        Odgovor: Ukoliko želite promijeniti narudžbu, kontaktirajte nas putem e-pošte ili telefona što je prije moguće.

      1. Mogu li dobiti fakturu za svoju narudžbu?
        Odgovor: Naravno, fakturu za narudžbu ćete dobiti na e-mail odmah nakon zaprimljene uplate.

      1. Mogu li dobiti više informacija o proizvodima prije nego što ih kupim?
        Odgovor: Naravno, ako imate pitanja o proizvodima, obratite nam se putem e-pošte ili telefona i rado ćemo vam pomoći.

      1. Mogu li dobiti popust na svoju narudžbu?
        Odgovor: Povremeno nudimo popuste i promotivne kodove. Pratite nas na društvenim mrežama ili se prijavite na naš e-newsletter kako biste bili u tijeku s našim najnovijim ponudama.

      1. Mogu li dobiti besplatnu dostavu?
        Odgovor: Besplatna dostava dostupna je za proizvode i narudžbe iznad 30 €.

      1. Kako mogu vratiti proizvod ako mi se ne sviđa?
        Odgovor: Ukoliko iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od narudžbe zajedno s dokumentacijom na adresu skladišta. Proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži.

      1. Kako mogu vratiti oštećeni proizvod?
        Odgovor: Ukoliko ste primili oštećeni proizvod, kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona i poslat ćemo vam upute za povrat proizvoda.

      1. Kako mogu pratiti svoj paket?
        Odgovor: Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete SMS i e-poštu s brojem za praćenje. Slijedite upute u e-poruci kako biste pratili svoj paket.

      1. Možete li dostaviti proizvod na drugu adresu?
        Odgovor: Naravno, proizvod možemo dostaviti i na drugu adresu. Jednostavno unesite drugu adresu za dostavu tijekom procesa naručivanja.

      1. Možete li isporučiti proizvod u inozemstvo?
        Odgovor: Proizvode dostavljamo u sve susjedne zemlje i većinu zemalja EU.

      1. Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
        Odgovor: Za pomoć pri kupnji ili pitanja o proizvodu, obratite nam se putem e-pošte ili telefona.

      1. Mogu li dobiti više informacija o dostavi?
        Odgovor: Dostava je besplatna za narudžbe iznad 30€. Za narudžbe ispod 30 € dostava se naplaćuje u iznosu od 4,99 €. Dostava i preuzimanje u JP Novo mesto je besplatna.

      1. Mogu li dobiti više informacija o povratu proizvoda?
        Odgovor: Ukoliko želite vratiti proizvod, kontaktirajte nas putem maila ili telefona i poslat ćemo vam detaljne upute za povrat proizvoda i adresu skladišta.

      1. Mogu li dobiti više informacija o jamstvu proizvoda?
        Odgovor: Jamstvo za sve elektroničke proizvode je 12 mjeseci od datuma kupnje.

      1. Mogu li dobiti više informacija o sigurnosti plaćanja?
        Odgovor: Naša web stranica koristi sigurnu SSL vezu i sve transakcije plaćanja obrađuju se putem sigurnog procesora plaćanja.

      1. Mogu li dobiti više informacija o privatnosti podataka?
        Odgovor: Vaši osobni podaci kod nas su sigurni. Korištenjem web stranice pristajete na obradu podataka i primljenih kolačića.

      1. Mogu li dobiti više informacija o proizvodima za prodaju?
        Odgovor: Naša web stranica nudi širok izbor alata i opreme za dom i vrt. Naša cjelokupna ponuda vidljiva je na prvoj stranici.

      1. Mogu li dobiti više informacija o Halo Orođe?
        Odgovor: HaloOrodje.si je internet trgovina specijalizirana za prodaju alata, tehničke robe i opreme za dom i vrt.

      1. Mogu li dobiti više informacija o dostupnosti proizvoda?
        Odgovor: Većina proizvoda na našoj web stranici dostupna je za isporuku odmah. Ukoliko proizvoda nema na zalihi, to će biti naznačeno na web stranici i kupnja neće biti moguća. Možemo vas obavijestiti kada proizvod bude ponovno na zalihi.

      1. Mogu li dobiti više informacija o cijeni proizvoda?
        Odgovor: Cijene proizvoda jasno su naznačene na web stranici. U cijene nisu uključeni dodatni popusti pri korištenju kupona.

      1. Mogu li dobiti više informacija o popravcima proizvoda?
        Odgovor: Za servis i popravke proizvoda kontaktirajte nas putem e-pošte ili telefona i poslat ćemo vam detaljne upute. Ne popravljajte proizvode sami!

      1. Mogu li dobiti više informacija o povratu?
        Odgovor: Ukoliko želite vratiti proizvod, izvršit ćemo povrat novca u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka proizvoda na naše skladište.

      1. Mogu li dobiti više informacija o pravilima povrata?
        Odgovor: Za više informacija o našoj politici povrata proizvoda posjetite ovu poveznicu: UVJETI I POVRAT NOVCA